تاريخ آخر تحديث: 21 ديسمبر 2025
اتفاقية شروط الاستخدام (Terms of Service)
لمتجر Roots of Nature. مرحباً بكم في موقع Roots of Nature. تُنظم هذه الاتفاقية علاقتكم القانونية مع المنصة. باستخدامكم للموقع أو الشراء منه، فإنكم تقرون بقراءة وفهم والموافقة على الالتزام بهذه الشروط.
1. الأهلية والموافقة القانونية
باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد بلغت السن القانوني في بلد إقامتك، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر قانوني. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الموقع.
2. إخلاء المسؤولية الطبية والمنتجات (Medical Disclaimer)
بما أننا نقدم منتجات طبيعية وعناية شخصية، فإننا نؤكد على الآتي:
- ليس نصيحة طبية: المحتوى المعروض (نصوص، صور، وصف منتجات) هو لأغراض معلوماتية وتثقيفية فقط، ولا يُشكل تشخيصاً أو علاجاً أو نصيحة طبية بديلة عن استشارة المختصين.
- تباين النتائج: النتائج المعلنة تعتمد على تجارب مستخدمين سابقة؛ وقد تختلف النتائج من شخص لآخر بناءً على طبيعة الجسم، الحالة الصحية، والالتزام بطريقة الاستخدام.
- الحساسية والاستخدام: يقع على عاتق المستخدم مسؤولية قراءة المكونات جيداً للتأكد من عدم وجود حساسية تجاهها. ننصح دائماً باختبار المنتج على بقعة صغيرة من الجلد قبل الاستخدام الكامل.
- صيغ الادعاءات: منتجاتنا "تساعد" أو "تدعم" أو "تساهم في" تحسين الحالة، ولا نقدم وعوداً بعلاجات سحرية أو نتائج طبية مضمونة بنسبة 100%.
3. دقة المعلومات والتسعير
- نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة مواصفات المنتجات وأسعارها. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء تقنية أو مطبعية.
- نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار، وصف المنتجات، أو توفرها في أي وقت دون إشعار مسبق.
- في حال وجود خطأ في سعر طلب قمت بتقديمه، سنقوم بالتواصل معك لتصحيح الطلب أو إلغائه واسترداد أموالك بالكامل.
4. الطلبات والعمليات المالية
- تعد محاولة إتمام الطلب عبر الموقع أو "واتساب" عرضاً للشراء، ولا يعتبر العقد نافذاً إلا بعد قبولنا للطلب وإرسال تأكيد الشحن.
- نستخدم بوابات دفع آمنة ومشفرة. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أخطاء ناتجة عن بيانات خاطئة يتم تزويدنا بها من قِبل العميل (مثل عنوان الشحن أو رقم الهاتف).
5. سياسة الاستخدام المقبول
- استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك خصوصية الآخرين.
- محاولة اختراق النظام، أو حقن برمجيات خبيثة، أو تعطيل خوادم الموقع.
- نشر أي محتوى مسيء، أو تضليلي، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية عبر نماذج التواصل لدينا.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك العلامة التجارية Roots of Nature، الشعارات، التصاميم، الصور، والنصوص، هي ملكية فكرية حصرية لنا أو للمرخصين لنا. يُمنع نسخ أو اقتباس أي جزء منها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.
7. حدود المسؤولية (Limitation of Liability)
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا يتحمل متجر Roots of Nature أو موظفوه المسؤولية عن أي أضرار عرضية أو غير مباشرة ناتجة عن:
- استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع.
- التفاعلات الفردية مع المنتجات (بما في ذلك الحساسية) إذا لم يتم اتباع إرشادات الاستخدام الموضحة.
- التأخير في الشحن الناتج عن طرف ثالث (شركات الشحن) أو ظروف خارجة عن إرادتنا (القوة القاهرة).
8. التعويض
توافق كإجراء قانوني على تعويض وحماية المتجر من أي مطالبات أو تكاليف قانونية (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن خرقك لهذه الشروط أو استخدامك غير القانوني للموقع.
9. التغييرات في الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت. يعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات بمثابة موافقة صريحة عليها.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في (اذكر الدولة أو السلطة القضائية هنا)، وتختص المحاكم التابعة لها في فض أي نزاع ينشأ عنها.
11. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يرجى مراسلتنا:
- البريد الإلكتروني: info@rootsps.shop
- الموضوع: "شروط الاستخدام - Terms Inquiry"